FAQ | Waterdeal
Veelgestelde vragen
Alles wat u wilt weten over onze opvouwbare watervaten: gebruik, onderhoud, filters en tips voor optimaal watergebruik. Zo haalt u het maximale uit uw Waterdeal-product.
🚚 Verzending & levering
Hoe lang duurt de levering?
Onze producten worden momenteel op voorraad genomen. Zodra jouw bestelling wordt verzonden, ontvang je een track & trace-code. Gemiddelde levertijd: 2–4 werkdagen.
Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland rekenen wij gratis verzending bij orders boven €150. Voor kleinere bestellingen geldt een bijdrage van €6,95.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja, je ontvangt automatisch een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden.
💧 Productinformatie
Wat is een AquaFold precies?
De Waterdeal AquaFold is een opvouwbare regenton die je eenvoudig uitklapt en vult met regenwater. Verkrijgbaar in verschillende maten van 100L tot 1000L.
Elke AquaFold wordt standaard geleverd met:
een stevig kraantje voor eenvoudig aftappen
een tuinslang-aansluiting
een gratis 2 meter tuinslang
Bovendien ontvang je bij alle AquaFolds vanaf 380 liter een gratis basisfilter om bladeren, zand en vuil uit het water te houden. Zo maak je duurzaam watergebruik nóg makkelijker.
Hoe lang gaat een AquaFold mee?
Bij normaal gebruik gaat een AquaFold meerdere jaren mee. Het stevige PVC-materiaal is UV- en weerbestendig.
Kan ik de AquaFold ook meenemen?
Ja! Het compacte, opvouwbare ontwerp maakt de AquaFold ideaal voor tuin, camping of onderweg.
🔒 Filters & drinkwater
Maakt de AquaFold regenwater drinkbaar?
Standaard niet – het regenwater is geschikt voor tuin en camping. Met onze Waterdeal PureFilter wordt regenwater echter gefilterd en kan het veilig gebruikt worden, zelfs als drinkwater (afhankelijk van filtertype).
Welke soorten filters zijn er?
Basisfilter – verwijdert grof vuil (bladeren, zand, insecten)
PureFilter+ – actieve kool en keramisch filter voor helder water
PureFilter UV – extra bescherming tegen bacteriën en virussen
Hoe vaak moet ik een filter vervangen?
Afhankelijk van gebruik en type filter gemiddeld elke 3–6 maanden.
🛠️ Gebruik & onderhoud
Is de AquaFold makkelijk schoon te maken?
Ja, de ton is eenvoudig leeg te laten lopen en met schoon water uit te spoelen.
Kan de AquaFold tegen vorst?
We raden aan de ton in de winter leeg te maken en op te vouwen om schade door bevriezing te voorkomen.
Kan ik accessoires toevoegen?
Ja, denk aan aftapkraantjes, extra filters en koppelingen voor meerdere vaten.
💳 Bestellen & garantie
Welke betaalmethodes accepteren jullie?
Wij bieden veel verschillende betaalmethodes waaronde: iDEAL, creditcard, PayPal en bankoverschrijving.
Heb ik garantie op mijn AquaFold?
Ja, wij bieden standaard 2 jaar garantie op materiaal- en productiefouten.
Kan ik retourneren?
Ja, binnen 14 dagen na ontvangst kun je je bestelling retour sturen, mits ongebruikt en in originele verpakking.
👉 Staat je vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op via (email) of ons contactformulier – we helpen je graag verder.
